Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : juillet 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site athleon-sport.com, exploité par ATHLEON SPORT, dont le siège social est situé au 2 rue Lavoisier, 67200 Strasbourg, France.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont des articles et équipements de sport présentés sur le site avec un descriptif et des photographies aussi précis que possible. Des variations mineures peuvent exister entre les photos et les produits livrés.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande. ATHLEON SPORT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client après validation du paiement. ATHLEON SPORT se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige de paiement ou de suspicion de fraude.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées. La commande n'est traitée qu'après encaissement effectif du paiement.

Article 6 — Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les zones desservies, tarifs et délais sont détaillés dans notre Politique de livraison, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison sont ensuite de 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine et de 4 à 8 jours ouvrés en Europe, à compter de l'expédition. Les articles commandés avec flocage nécessitent un délai de préparation supplémentaire de 2 à 5 jours ouvrés.

Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, à défaut d'indication de date, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat. En cas de dépassement, le client peut demander l'annulation de sa commande et obtenir un remboursement intégral.

Article 7 — Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Ce délai est plus favorable que le délai légal de 14 jours prévu à l'article L221-18 du Code de la consommation, qu'ATHLEON SPORT étend volontairement à titre commercial.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Le remboursement intervient sous 5 jours ouvrés à compter de la réception et de la vérification du produit retourné.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, certains produits sont exclus du droit de rétractation, notamment les articles personnalisés (flocage nom, numéro, ou toute personnalisation à la demande) et les articles d'hygiène descellés. Les articles commandés en version Standard, sans flocage, demeurent éligibles au retour. Les modalités complètes sont détaillées dans notre Politique de retours et de remboursements.

Article 8 — Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter notre service client à info@athleon-sport.com pour obtenir la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit, sans frais.

Article 9 — Responsabilité

ATHLEON SPORT ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou de causes indépendantes de sa volonté (force majeure, perturbations des transporteurs, etc.).

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Article 11 — Médiation de la consommation

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige l'opposant à ATHLEON SPORT. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées au client sur simple demande à info@athleon-sport.com.

Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 12 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité : le client est invité à nous contacter à info@athleon-sport.com. À défaut d'accord amiable, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents dans les conditions de droit commun. Le consommateur peut saisir la juridiction de son lieu de résidence.

Contact

ATHLEON SPORT — 2 rue Lavoisier, 67200 Strasbourg, France — info@athleon-sport.com — +33 7 58 21 71 03