Conditions d’utilisation
Voici les CGV d'Athleon Sport, même structure que celles de Kitleon, adaptées à la boutique française — à publier dans Boutique en ligne → Pages (ou Paramètres → Politiques → Conditions d'utilisation) :
Conditions Générales de Vente — Athleon Sport
Article 1 — Définitions
Dans les présentes conditions : « Consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle ; « Délai de rétractation » désigne la période durant laquelle le consommateur peut exercer son droit de rétractation ; « Jour » désigne un jour calendaire ; « Contrat à distance » désigne tout contrat conclu exclusivement via des moyens de communication à distance ; « Athleon Sport » désigne l'enseigne exploitant le présent site.
Article 2 — Identité du vendeur
Nom commercial : Athleon Sport Adresse : 2 rue Lavoisier, 67200 Strasbourg, France E-mail : info@athleon-sport.com — Téléphone : +33 7 58 21 71 03
Important : pour tout retour, contactez d'abord notre service client à info@athleon-sport.com : l'adresse et les instructions de retour vous seront communiquées lors de la validation de votre demande. Aucun colis ne doit être expédié sans autorisation préalable.
Article 3 — Applicabilité
Les présentes conditions s'appliquent à toute offre, commande et contrat conclus entre Athleon Sport et le consommateur sur athleon-sport.com. Elles sont mises à disposition avant la commande et peuvent être demandées à tout moment par e-mail. Toute commande vaut acceptation des présentes conditions.
Article 4 — L'offre
Les offres sont présentées de manière claire et complète. Les offres à durée limitée ou soumises à conditions le mentionnent expressément. Athleon Sport s'efforce de présenter les produits, prix, images et descriptions avec exactitude ; les erreurs manifestes ne lient toutefois pas le vendeur. Les photographies ont valeur d'illustration : de légères variations de teinte peuvent résulter des réglages d'écran.
Article 5 — Le contrat
Le contrat est conclu lorsque le consommateur passe commande et qu'Athleon Sport la confirme par e-mail. Athleon Sport se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de problème de paiement, d'informations erronées ou de suspicion de fraude.
Article 6 — Droit de rétractation
Le consommateur dispose du droit légal de se rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la réception, sans motif. Athleon Sport étend volontairement ce délai à 30 jours calendaires, dans les conditions de sa Politique de retour et de remboursement. Une fois la demande enregistrée, le consommateur dispose de 14 jours supplémentaires pour réexpédier l'article. Pour exercer ce droit, il suffit de contacter Athleon Sport par e-mail à info@athleon-sport.com.
Article 7 — Frais en cas de rétractation
Les frais directs de renvoi sont à la charge du consommateur, sauf accord contraire exprès ou produit défectueux. Nous vous invitons à nous contacter avant tout renvoi afin de recevoir les instructions de retour.
Article 8 — Exclusions du droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés — notamment les maillots et articles avec flocage à la demande (nom, numéro, personnalisation). Les articles commandés en version standard, sans personnalisation, restent intégralement éligibles au retour. Un article porté, lavé, endommagé par le client ou incomplet peut donner lieu à un remboursement partiel, proportionné à la dépréciation constatée.
Article 9 — Le prix
Les prix sont affichés en euros (EUR), toutes taxes comprises pour les livraisons au sein de l'Union européenne. Pour la Suisse et le Royaume-Uni, d'éventuels droits et taxes d'importation restent à la charge du destinataire. Les frais de livraison éventuels sont clairement indiqués avant le paiement. Pour toute commande confirmée, le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Article 10 — Conformité et garanties
Athleon Sport garantit que les produits livrés sont conformes à leur description et propres à l'usage habituel. Le consommateur bénéficie en outre de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit endommagé, défectueux ou erroné, contactez-nous au plus vite à info@athleon-sport.com.
Article 11 — Livraison
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi.
Heure limite de commande : toute commande passée avant 14h00 (heure de Paris) un jour ouvré entre en préparation le jour même. Temps de préparation : 1 à 3 jours ouvrés. Temps d'acheminement : 4 à 9 jours ouvrés. Délai de livraison total estimé : 5 à 12 jours ouvrés, calculé à compter de la commande.
En cas de retard, Athleon Sport en informe le client dans la mesure du possible. Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, à défaut d'indication de date, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande ; passé ce délai, le consommateur peut annuler et être intégralement remboursé.
Article 12 — Paiement
Le paiement s'effectue via les moyens proposés au moment du règlement, sur plateforme sécurisée : cartes de crédit et de débit, Apple Pay, Google Pay notamment. Les commandes ne sont traitées qu'après réception effective du paiement.
Article 13 — Médiation et litiges
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige : [NOM ET COORDONNÉES DU MÉDIATEUR]. La Commission européenne met également à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité (info@athleon-sport.com) ; à défaut, les tribunaux français sont compétents dans les conditions du droit commun.
Article 14 — Dispositions finales
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Toute stipulation additionnelle ou dérogatoire requiert la forme écrite et ne peut désavantager indûment le consommateur. Si une stipulation des présentes se révélait nulle, les autres demeureraient pleinement applicables.